Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. The Movie Store Rotterdam behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorübergehend zu ändern.
Stornierung Ihrer Bestellung
Jede Bestellung kann ohne Zahlung einer Strafgebühr und ohne Angabe von Gründen storniert werden, sofern sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versandt wurde. Wir bitten Sie, in Ihrem Konto ein Ticket zu erstellen. Ihre Stornierung wird per E-Mail bestätigt. Sobald Ihre Stornierungsanfrage von uns bestätigt wurde, können Sie sie als eingegangen betrachten.
Wenn Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, bereits bezahlt haben, erstattet The Movie Store Rotterdam den gezahlten Betrag spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen. Bei einer späteren Stornierung der Bestellung wird eine Gebühr in Höhe von 2,50 € erhoben.
Vorbestellungen, Artikel mit Rabatt, RARE-Artikel und SALE-Artikel können nicht storniert oder zurückgegeben werden.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. The Movie Store Rotterdam ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden, kann dies jedoch nicht garantieren. Der Versand erfolgt per PostNL.
Die Frist beträgt 30 Tage nach Auftragserteilung, ausgenommen Bestellungen, bei denen der Kunde angegeben hat, dass er sie später erhalten möchte. Ist es nicht möglich, den Kunden innerhalb von 30 Tagen zu beliefern, wird der Kunde rechtzeitig informiert und hat das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren.
Prices
The articles have to be paid in euros, including VAT. Shipping costs (unless mentioned otherwise) are not included in these prices. Before contracting the agreement, the total price including shipping will be reported by our website.
Versand
Für die Verpackung und den Versand wird ein Beitrag berechnet. Alle Preise unterliegen dem Druckort und Druckfehlern. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Auswirkungen von Druck- und Druckfehlern. Alle unsere Lieferungen werden mit PostNL Post verschickt. Die Preise variieren je nach Ihrem Wohnort.
Wir können nur an eine Wohnadresse liefern, nicht an eine Packstation. Der Grund dafür ist, dass Sie für Ihre Sendung unterschreiben müssen.
Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung immer die genauen Versandkosten, indem Sie eine E-Mail an: [email protected]
Zahlung
Die Bezahlung Ihrer Bestellung kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:
iDEAL Sie können die Zahlung von zu Hause aus vornehmen und werden automatisch auf die Internetseite Ihrer Bank weitergeleitet. Dort können Sie den Betrag der Bestellung direkt überweisen. Diese Methode kann nur verwendet werden, wenn Sie über ein niederländisches Bankkonto verfügen.
PayPal Nach Ihrer Bestellung werden Sie automatisch zur PayPal-Seite weitergeleitet, wo Sie den Betrag überweisen können. Sie können auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
Vorauszahlung auf Bankkonto
Wenn Sie sich für die Vorauszahlung entscheiden, erhalten Sie eine E-Mail mit den korrekten Bankdaten. Denken Sie daran, die Bestellnummer für die Zahlung anzugeben. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, versenden wir die Bestellung und bestätigen Ihnen per E-Mail, dass die Bestellung versandt wurde.
Pre-order
Für Vorbestellungen unter 100,00 € wird eine Anzahlung von 20 % verlangt (mindestens 25,00 €).
Für Vorbestellungen über 100,00 € wird eine Anzahlung von 10 % verlangt (mindestens 25,00 €).
Bei sogenannten Vorbestellungs-Hot-Deals muss der gesamte Betrag sofort bei der Bestellung bezahlt werden.
Vorbestellungen werden speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt und fallen daher unter die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht (Artikel 6:230p sub f BW). Das bedeutet, dass Sie die Bestellung nicht stornieren können.
Wenn Sie eine Vorbestellung dennoch stornieren, behalten wir (mindestens) die Anzahlung als Entschädigung für die uns entstandenen Kosten und Verpflichtungen gegenüber Lieferanten ein. Bei vollständig im Voraus bezahlten Vorbestellungen berechnen wir 10 % des Bestellbetrags (mindestens 25,00 €) als Stornierungsgebühr.
Wenn eine Vorbestellung unterwegs ist oder bereits bei uns eingegangen ist, kann sie nicht mehr storniert werden.
Sobald Ihre Vorbestellung bei uns eingegangen ist, muss die Restzahlung innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Bei späterer Zahlung werden die tatsächlichen Versandkosten nachträglich in Rechnung gestellt (auch wenn Sie ursprünglich Anspruch auf kostenlosen Versand hatten).
Bei vollständigem Ausbleiben der Zahlung wird die Vorbestellung storniert und die Anzahlung verfällt als Schadensersatz an uns.
Sollten wir die Vorbestellung wider Erwarten nicht liefern können, erhalten Sie selbstverständlich die gesamte Anzahlung zurück.
Widerrufsfrist
Sofern nicht anders angegeben, haben Sie nach Erhalt der Bestellung innerhalb von 7 Tagen das Recht, den Kauf ohne Angabe von Gründen per E-Mail zu widerrufen und die Bestellung innerhalb derselben Frist zurückzusenden. Alle Zahlungen (außer Verwaltungs- und Versandkosten) werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn das Produkt benutzt und/oder beschädigt ist oder wenn die Bestellung geöffnet und/oder nicht in der Originalverpackung zurückgesandt wurde. Nach Ablauf der 7-tägigen Widerrufsfrist ist der Kauf endgültig.
Eigentumsübergang
Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf den Kunden über, wenn dieser den Kaufpreis vollständig bezahlt hat.
Verantwortung während des Versands
Wir übernehmen keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Waren während des Versands. Sie können sich gegen dieses Risiko versichern, indem Sie einen Aufpreis zahlen. In diesem Fall geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an. Sollte ein unerwartetes Problem auftreten, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir eine Beschwerde bei TNT Post oder dem Paketdienst einreichen können.
Daten
Wenn Sie einen Artikel bei The Movie Store Rotterdam bestellen, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von The Movie Store Rotterdam aufgenommen. The Movie Store Rotterdam hält sich an das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Siehe unsere Datenschutzerklärung. The Movie Store Rotterdam respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten. The Movie Store Rotterdam verwendet eine Mailingliste, jede Mailing enthält Anweisungen, wie Sie sich aus dieser Liste austragen können. Wenn Sie einen Artikel bei The Movie Store Rotterdam bestellen, werden Sie automatisch in diese Mailingliste aufgenommen.
Garantie
The Movie Store Rotterdam gewährleistet, dass seine Produkte den Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit entsprechen, wie sie von den Vertragsparteien angemessen festgelegt wurden, und ist somit für die Garantie des an Sie gelieferten Produkts verantwortlich.
Vereinbarung
The Movie Store Rotterdam behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Verträge nicht anzunehmen.
Bilder und Spezifikationen
Alle Grafiken, Fotos, Zeichnungen, Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Website von The Movie Store Rotterdam gelten nur annähernd, sind unverbindlich und können nicht zu Schadenersatzansprüchen oder zur Auflösung des Vertrags führen. Es ist nicht gestattet, Bilder und/oder Texte von der Website von The Movie Store Rotterdam ohne unsere Zustimmung zu kopieren.
Rückgabe und Umtausch von Artikeln
Wir möchten Sie über unsere Website so gut wie möglich über die Artikel informieren. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kann er umgetauscht oder zurückgegeben werden. Bitte füllen Sie ein Ticket (über Ihr Konto) aus und geben Sie dabei die Nummer Ihrer Bestellung und die Produkte an, die Sie umtauschen/zurückgeben möchten.
Rückgaben und/oder Umtausch (im Folgenden: die Rückgaben) unterliegen bestimmten Bedingungen. Die Artikel sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an der Lieferadresse über unser Rückgabesystem in Ihrem Konto gemeldet werden. Die Artikel sollten sich bei der Rücksendung noch im Originalzustand befinden, mit den beigefügten Etiketten und in der Originalverpackung.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Artikel, die Sie im Sale oder mit anderen Rabatten gekauft haben, können NICHT zurückgegeben werden.
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, wird es zur nächstgelegenen Abholstelle gebracht.
Wenn Sie es dort nicht abholen, sind wir leider gezwungen, Ihnen Versandkosten in Höhe von 6,95 € in Rechnung zu stellen.
Wenn Sie die Bestellung an der Tür ablehnen, sind wir leider gezwungen, Ihnen die Versandkosten in Höhe von 6,95 € in Rechnung zu stellen.
Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, gehen alle Versandkosten (und die Kosten für die Rücksendung) zu Ihren Lasten.
Die zur Rücksendung gemeldeten Artikel sollten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung an der Lieferadresse an uns zurückgeschickt werden. The Movie Store Rotterdam akzeptiert nur Rücksendungen, die wie oben beschrieben gemeldet wurden und bei denen die Anweisungen befolgt wurden. Rücksendungen, die nicht gemeldet wurden oder nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist erfolgen, werden nicht akzeptiert.
Nach der Meldung und nach Erhalt der Artikel wird Ihre Rücksendung per E-Mail bestätigt. Bei Vorauszahlung wird der Betrag über einen Gutschein gutgeschrieben. Dieser Gutschein ist unbegrenzt gültig und kann bei einer folgenden Bestellung eingelöst werden.
Reklamationen
Wenn Sie mit einem Produkt, das Sie bei The Movie Store Rotterdam gekauft haben, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie ein Ticket in Ihrem Konto erstellen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels mit einer Reklamation gehen zunächst zu Lasten des Kunden. Diese Kosten werden gutgeschrieben, wenn die Reklamation begründet ist.
Höhere Gewalt
The Movie Store Rotterdam hat das Recht, im Falle höherer Gewalt die Bestellung oder den Vertrag eines Kunden ohne gerichtliche Intervention auszusetzen oder aufzulösen und den Kunden schriftlich darüber zu informieren. The Movie Store Rotterdam übernimmt keine Haftung für Schäden, es sei denn, dies erscheint unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben der Angemessenheit und Fairness unzumutbar.
Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Für alle Rechte, Pflichten, Angebote, Verträge und Vereinbarungen, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, sowie für diese Bedingungen selbst gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Fragen, Beschwerden und Anmerkungen
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Bedingungen Beschwerden, Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich schriftlich, telefonisch oder per E-Mail an uns zu wenden.
